焦点访谈2010年02月11日:信访有了代理人

简介:在北京市崇文区，这几年出现了一个新名词：信访代理。也就是说，当地老百姓碰到难处、 有需要解决的问题，由区里的各级干部承担下来，帮助老百姓到相关部门沟通、解决。这个 办法有何实效，又因何而来？今天我们从一起房产纠纷说起。